시행일 : 2025년 11월 3일

주식회사 씨이오포털(이하 '회사')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 1. 회원 관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 - 가입 의사 확인, 연령확인(만 14세 이상) - 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 2. 서비스 제공 - 영업 DB 관리 및 영업자 간 정보 공유 - 제휴사 배정 및 진행상태 관리 - 정산 및 수익 분배 처리 - 교육 콘텐츠 제공 및 진도 관리 - 판촉물 신청 및 배송 3. 마케팅 및 광고 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

1. 필수 수집 항목 일반 회원: 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처, 이메일, 생년월일 유료 회원: 위 항목 + 결제정보(CMS/카드/계좌이체), 결제일시, 결제금액 판촉물 신청시: 이름, 연락처, 이메일, 배송주소 2. 자동 수집 항목 - 서비스 이용기록: 접속일시, IP주소, User Agent, 자동로그인 여부 - 교육영상 시청기록: 영상 ID, 재생시간 - 쿠키정보: 로컬스토리지를 통한 자동로그인 정보(30일 보관) 3. 영업 DB 정보 - 기업명, 담당자명, 연락처, 영업일자, 진행상태 ※ 연락처는 일부 마스킹(*) 처리하여 표시

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회원 정보 - 보유기간: 회원 탈퇴시까지 - 단, 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관 2. 거래기록 전자상거래법에 따른 보존: - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 3. 백업 데이터 - 3개월 주기로 전체 백업 실시 - 백업본은 생성 후 3년 경과시 삭제 - 원본 데이터는 법적 분쟁 대비를 위해 별도 보관 4. 자동로그인 정보 - 30일간 미접속시 자동 삭제

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 제공 원칙 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 2. 제휴사 정보 제공 - 제공받는 자: 회사와 제휴계약을 체결한 제휴사 - 제공 항목: 기업명, 담당자명, 연락처(영업 DB) - 제공 목적: 서비스 진행 및 상담 - 보유기간: 서비스 종료시까지 ※ 각 랜딩페이지에서 별도 동의 획득 3. 수익 정산을 위한 제공 - 제공받는 자: 영업자의 상위 구성원(센터장) - 제공 항목: 구성원 이름, 연락처 - 제공 목적: 구성원 관리 및 영업 지원 - 보유기간: 회원 자격 유지시까지

제5조 (개인정보처리의 위탁)

1. 위탁 현황 시스템 유지보수 - 수탁업체: 스터닝 - 위탁업무: 서버 안정화, 데이터 관리, 회원 탈퇴 처리 결제 처리 - 수탁업체: 루시페이먼츠 - 위탁업무: 신용카드 결제 처리 호스팅 - 수탁업체: 닷홈 - 위탁업무: 서버 호스팅 서비스 2. 위탁시 관리 회사는 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 수탁자의 개인정보 보호 관리를 명문화하고, 수탁자의 관리 현황을 점검합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 권리 행사 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람요구 - 오류 등이 있을 경우 정정 요구 - 삭제요구 - 처리정지 요구 2. 행사 방법 - 카카오 채팅: https://open.kakao.com/o/skHEtoVh - 고객센터: 1551-0498 - 이메일: cksdidv@naver.com 3. 회원 탈퇴 - 회원 탈퇴 요청시 스터닝에서 관련 정보 전체 삭제 처리 - 단, 법령에서 정한 보유기간 동안은 별도 보관

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 - 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보보호 내부관리계획 수립 및 시행 2. 기술적 조치 - 개인정보처리시스템 접근권한 관리 - 접근기록 보관 및 점검 - 개인정보의 암호화(비밀번호) - 연락처 정보 마스킹 처리 3. 물리적 조치 - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (권한별 정보 접근 범위)

1. 영업자(플래너) - 본인이 영업한 DB 정보만 열람 가능 - 연락처는 일부 마스킹 처리되어 표시 2. 센터장(유료회원) - 센터장 DB 메뉴를 통한 전체 정보 열람 - 구성원 관리를 통한 구성원 정보 열람 - 마스킹 없는 전체 정보 확인 가능 3. 제휴사 - 관리자가 배정한 DB 정보만 열람 가능 4. 관리자 - 전체 DB 정보 열람 및 제휴사 배정 권한

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다. 회원가입시 생년월일을 통해 연령을 확인합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키 사용 목적 - 자동로그인 기능 제공 - 교육영상 시청 진도 저장 2. 쿠키 거부 방법 - 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. - 단, 쿠키 거부시 자동로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호 책임자)

개인정보보호 책임자 - 성명: 김강우 - 직책: 대표이사 - 이메일: cksdidv@naver.com - 전화: 1551-0498 고객지원 - 카카오 채팅: https://open.kakao.com/o/skHEtoVh - 고객센터: 1551-0498 ※ 유료회원은 전용 카카오 단체방 이용 가능

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.kisa.or.kr) - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청 사이버범죄수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) - 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)